Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Büroeinrichtungen, Umzugsservices und mehr.
Bei Reoffice möchten wir Ihnen nicht nur erstklassige Büromöbel und maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Büro bieten, sondern auch einen erstklassigen Service, der Ihnen den gesamten Prozess so einfach wie möglich macht. In unseren FAQs haben wir die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Bestellabläufen zusammengestellt, um Ihnen schnell und unkompliziert die Antworten zu liefern, die Sie benötigen. Ob es um die Auswahl der richtigen Möbel, die Planung Ihres Büros oder unseren Umzugsservice geht – hier finden Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Sollte Ihre Frage dennoch unbeantwortet bleiben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Allgemeine Fragen
Reoffice ist Ihr zuverlässiger Partner für Büroeinrichtungen und Umzugsservices. Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an Büromöbeln sowie maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Büroumzug. Mehr Informationen finden Sie hier.
Unser Showroom befindet sich in der Tillmanngasse 5. Vereinbaren Sie gerne einen Termin unter +43 1996 80 11 für eine persönliche Beratung.
Büromöbel
Wir bieten ein breites Spektrum an Büromöbel an, darunter Schreibtische, Stühle, Regalsysteme, Konferenztische, Empfangsmöbel und vieles mehr. Unser gesamtes Sortiment finden Sie hier.
Ja, wir bieten auch Sonderlösungen an. Dfür kontaktieren Sie bitte unsere Möbelexpert*innen direkt über anfragen@reoffice.at. Durch Sonderlösungen kann es jedoch zu einem Aufpreis kommen.
Ja, in unserem Showroom haben Sie die Möglichkeit, unser lagerndes Sortiment zu testen und sich von der Qualität zu überzeugen.
Mit unserer 3D-Planung können Sie Ihr Büro visualisieren und die beste Raumaufteilung für Ihre Bedürfnisse finden. So können Sie sich die Vision von Ihrem neuen Büro anschauen. Unsere Expert*innen kümmern sich persönlich um Ihr Anliegen und sorgen dafür, dass Ihr Raum perfekt genutzt wird. Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter anfragen@reoffice.at.
Ja, wir achten bei allen neuen Büromöbeln auf nachhaltige Materialien und bevorzugen Hersteller, die umweltfreundliche Produktionsprozesse anwenden. Durch unser Gebrauchtes & Refurbed Sortiment bieten wir auch nachhaltige Optionen für Ihr Büro an.
Unsere gebrauchten Möbel werden sorgfältig geprüft, gereinigt und gegebenenfalls aufgearbeitet, um sicherzustellen, dass sie sich in einwandfreiem Zustand befinden. Alle Möbel durchlaufen eine Qualitätskontrolle, bevor sie zum Verkauf angeboten werden.
Ja, in unserem Showroom können Sie eine Auswahl an gebrauchten Möbeln live sehen und testen, um sich von der Qualität und dem Zustand zu überzeugen.
Sollten Sie Ihre Bestellung ändern wollen kontaktieren Sie uns bitte umgehend telefonisch unter +43 996 1 80 11 oder per Mail unter office@reoffice.at. Änderungen sind nur kurzzeitig möglich.
Ja, Sie erhalten nach Ihrer Bestellung im Online Shop eine automatische Rechnung per Mail. Auch beim Kauf vor Ort erhalten Sie eine Rechnung.
Ja, wir bieten auch Möbelleasing an. Bitte beachten Sie, dass ausschließlich gebrauchte Büromöbel gemietet werden können. Im Falle von Schäden während der Mietdauer werden die betroffenen Möbelstücke vollständig in Rechnung gestellt. Bitte kontaktieren Sie uns unter office@reoffice.at.
Lieferung & Montage
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte sowie der Bestellmenge ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit für lagernde Ware 2 Wochen. Für nicht lagernde Ware beträgt die Lieferzeit im Schnitt 6 Wochen. Je nach Produkt können die Lieferzeiten abweichen.
Ja, unser Team montiert auf Wunsch alle Möbel fachgerecht und schnell vor Ort. Dabei fallen zusätzliche Kosten je nach Arbeitsaufwand an.
Umzugs-Services
Reoffice bietet maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Büroverlagerung. Mit unserem erfahrenen Team sorgen wir für einen reibungslosen und effizienten Umzug, damit Ihr Büro schnell wieder betriebsbereit ist. Unsere Dienstleistungen umfassen den sicheren Transport von Möbeln, die Montage und Demontage sowie die Planung des gesamten Umzugsprozesses – alles aus einer Hand. Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie auf unserer Seite für Büroumzüge.
Ja, wir bieten auch Umzugsservices innerhalb eines Gebäudes an, wenn Sie Ihr Büro verlegen möchten.
Bei Schäden ist zu unterscheiden: Wurde der Schaden durch Mitarbeiter des Umzugsunternehmens verursacht? Wer hat den Umzugskarton gepackt und ist dieser kaputt gegangen?
Das kann ziemlich kompliziert werden. Umzugsunternehmen müssen eine Transportversicherung abschließen. Wenn Sie selbst packen, haftet die Versicherung des Umzugsunternehmens nur, wenn Gegenstände auf dem Transportweg verloren gehen.
Die Dauer eines Umzugs hängt von der Größe und Komplexität des Projekts ab. Ein kleiner Büroumzug kann innerhalb eines Tages abgeschlossen sein, während größere Umzüge mehrere Tage in Anspruch nehmen können. Wir erstellen für jeden Umzug einen individuellen Zeitplan und informieren Sie im Voraus über die voraussichtliche Dauer.
Haben Sie noch Fragen, die hier nicht beantwortet wurden? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!