Die meisten Unternehmen stellen ihre erste Telefonkabine dort auf, wo gerade Platz ist. Das ist verständlich, führt aber oft dazu, dass die Kabine wenig genutzt wird oder weiterhin gestört wird. Die Platzierung entscheidet darüber, ob eine Kabine im Alltag funktioniert oder nicht.
01Die Grundprinzipien
Drei Regeln, die immer gelten
Unabhängig von der Bürogröße, dem Grundriss und der Anzahl der Kabinen gibt es drei Grundregeln, die immer gelten. Wer diese beachtet, vermeidet die häufigsten Planungsfehler.
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Laufweg unter 30 Sekunden
Wenn der Weg zur Kabine zu lang ist, wird sie seltener genutzt. Mitarbeiter entscheiden in dem Moment, wenn ein Call ankommt, ob sie aufstehen. Ist der Weg weiter als etwa 30 bis 40 Meter, fällt die Entscheidung oft zugunsten des eigenen Schreibtisches aus. Zentrale Platzierung oder mehrere Kabinen auf verschiedene Zonen verteilen.
🔇
Abstand zu lauten Quellen
Eine Kabine neben der Kaffeemaschine, dem Drucker oder dem Eingangsbereich ist akustisch suboptimal und visuell unruhig. Der Bereich um die Kabine sollte ruhig genug sein, damit der Eintretende Geräusche von außen beim Schließen der Tür tatsächlich nicht mehr hört. 3 bis 5 Meter Abstand zu lauten Zonen als Richtwert.
🚶
Nicht im Hauptverkehrsweg
Eine Kabine, an der ständig Personen vorbeigehen, erzeugt visuelle Ablenkung für den Nutzer durch die Glastür und sozialen Druck, schnell fertig zu werden. Kabinen wirken am besten in leicht zurückgezogenen Bereichen, also nicht direkt an Durchgängen oder vor der Toilette.
02Kabinen als Raumteiler
Kabinen als Raumteiler: die unterschätzte Doppelfunktion
Die meisten Unternehmen stellen Telefonkabinen an eine Wand. Das ist naheliegend, aber nicht immer die beste Entscheidung. Kabinen können im Grundriss eine zweite Rolle übernehmen: als physische und akustische Zonentrennung zwischen ruhigen Konzentrationsbereichen und lebhafteren Kommunikationszonen.
Wenn man zwei oder drei Einzelkabinen hintereinander oder nebeneinander als Reihe aufstellt, entsteht eine Trennlinie im Grundriss ohne feste Wand. Die Rückseiten der Kabinen zeigen zur stillen Zone und schirmen sie visuell ab. Die Türen öffnen sich zur aktiven Seite, wo Laufwege und Kommunikationsbereiche liegen. Der Nutzer aus der stillen Zone geht direkt in die Kabine, ohne durch laute Bereiche zu laufen.
Das Prinzip funktioniert besonders gut in Großraumbüros, die akustisch schlecht getrennt sind und wo eine feste Trennwand baulich nicht möglich oder gewünscht ist. Eine Reihe von drei Sonus-S-Kabinen braucht etwa 3,6 × 1,2 m Stellfläche und schafft dennoch eine spürbare Zonentrennung.
Auch ein einzelne größere Meetingkabine kann als Raumteiler wirken, wenn sie frei im Raum steht statt an der Wand. Ihre geschlossenen Seiten unterbrechen Sichtachsen und reduzieren den Korridor-Effekt in langen, schmalen Großraumbüros.
Aufstellungsform Stellfläche Effekt im Grundriss
Einzelkabine an Wand ~1,2 × 1,2 m + 0,9 m Tür Klassisch, platzsparend. Kein Raumteiler-Effekt.
2–3 Kabinen als Reihe ~3,6–5,4 × 1,2 m, Türen einseitig Trennt Konzentrations- von Kommunikationszone. Sichtschutz ohne Wand.
Meetingkabine frei im Raum ~2,2 × 2,2 m + 0,9 m Tür Unterbricht Sichtachsen, strukturiert große offene Flächen ohne Umbau.
Deckenhöhe nicht vergessen: Die meisten Kabinen sind 2,20 bis 2,40 m hoch plus Belüftungseinheit. Für einen störungsfreien Aufbau mindestens 2,60 m Deckenhöhe einplanen. Frei im Raum stehende Kabinen benötigen außerdem auf beiden Seiten ausreichend Bewegungsfläche.
R1 Quiet Quarter: durch die organische Form auch frei im Raum aufstellbar, ohne streng zu wirken
03Häufige Fehler
Die fünf häufigsten Planungsfehler
1
Neben der Küche oder dem Drucker
Dort herrscht dauerhaft Lärm und Durchgangsverkehr. Die Kabine wird visuell abgelenkt, der Nutzer fühlt sich beobachtet und der Lärmpegel von außen ist höher als nötig. Auch wenn die Kabine gute Schallwerte hat, beginnt das Gespräch schon mit mehr Außenstress.
2
Zu weit vom Arbeitsbereich entfernt
Eine Kabine, die 60 Meter entfernt steht oder einen Etagen- oder Bereichswechsel erfordert, wird nur für wirklich wichtige Calls genutzt. Spontane Gespräche oder kurze Abstimmungen finden dann weiterhin am offenen Schreibtisch statt.
3
Mitten im Hauptlaufweg
Kein Nutzer möchte in einer Kabine sitzen und jeden vorbeigehenden Kollegen durch die Glastür sehen. Das schafft sozialen Druck und beeinträchtigt die Konzentration. Kabinen gehören in ruhigere Randbereiche, nicht als Blickfang in die Büromitte.
4
Zu nah an Konzentrationszonen
Auch eine schalldämmende Kabine erzeugt Bewegung: Personen gehen hin und her, öffnen Türen, treten ein und aus. Das lenkt Personen ab, die direkt daneben in Stille arbeiten. Mindestabstand zu stillen Arbeitszonen: 3 bis 4 Meter.
5
Keine Steckdose in der Nähe
Kabinen brauchen einen Stromanschluss für Belüftung, Beleuchtung und Ladefunktion. Wer erst beim Aufbau merkt, dass die nächste Steckdose 8 Meter entfernt ist, hat entweder ein Kabelproblem oder eine suboptimale Position. Vor dem Kauf den Grundriss auf Stromanschlüsse prüfen.
04Modelle
Kompakte Modelle für jede Situation
Für enge Grundrisse oder Büros mit wenig Stellfläche empfehlen sich besonders kompakte Einzelkabinen. Die Narbutas Sonus S braucht nur etwa 1,0 × 1,2 m Stellfläche, die Box 1 und Silent Room S liegen ähnlich. Das macht sie flexibel einsetzbar, auch in Bereichen, wo größere Lösungen nicht passen würden.
05FAQ
Häufige Fragen
Wie viel Platz braucht eine Telefonkabine? ▾
Eine kompakte Einzelkabine (1 Person) benötigt etwa 1,2 × 1,2 m Grundfläche plus 0,9 m vor der Tür für den Öffnungsbereich. Insgesamt also rund 2,3 m². Dazu kommt eine Deckenhöhe von mindestens 2,60 m wegen der Belüftungseinheit oben.
Wo sollte man eine Telefonkabine nicht aufstellen? ▾
Nicht direkt neben der Kaffeeküche, dem Drucker oder dem Eingangsbereich. Nicht im Hauptlaufweg des Büros. Nicht direkt neben stillen Konzentrationszonen. Und nicht dort, wo kein Stromanschluss in der Nähe ist.
Kann man eine Kabine nachträglich verschieben? ▾
Ja. Telefonkabinen sind freistehende Möbel ohne bauliche Verbindung. Die meisten Modelle haben Rollen oder können mit wenigen Personen versetzt werden, solange ein Stromanschluss in der Nähe des neuen Standorts vorhanden ist. Das ist ein großer Vorteil gegenüber fest eingebauten Räumen.
Wie viele Kabinen braucht ein Büro? ▾
Als Richtwert gilt eine Einzelkabine pro 10 bis 15 Mitarbeiter. Bei hohem Call-Anteil eher 1 pro 8 bis 10 Personen. Für Büros auf mehreren Etagen oder mit sehr großen Grundrissen empfiehlt sich eine Kabine pro Zone, damit die Laufwege kurz bleiben.
